Dywersyfikacja usług jako sposób na zdobycie przewagi konkurencyjnej w branży fitness.

Dywersyfikacja, to nic innego jak różnicowanie oferty w celu zdobycia jak największej ilości klubowiczów. Ma na celu zaoferowanie jak największy pakiet usług ,tak aby nasi klubowicze nie musieli szukać takich usług… gdzie indziej.

Dywersyfikuje się naprawdę wiele branż, także usługowych a kluby fitness już nie są tylko miejscem gdzie można zbudować formę, ale stają się miejscem spotkań i nawiązywania relacji pomiędzy ludźmi. To bardzo dobry trend ponieważ nie dość ,że dbamy o zdrowie i dobre samopoczucie naszych klubowiczów to także… dajemy im szanse na poznanie przyjaciół i zbudowanie relacji.

Co zatem można zrobić? Poznać potrzeby naszych klubowiczów i najzwyczajniej dać im to, w postaci innej, usługi, ale powiązanej z branżą usług osobistych. Rozszerzenie oferty, poprzez wprowadzenie usług komplementarnych :

  • Sauna jako relaks po treningu
  • Oferowanie usług masażu, po intensywnych treningach np. masażu sportowego dla mężczyzn a reklamacyjnego dla Pań
  • Wprowadzenie oferty kosmetycznej do cennika, nawet przez wynajem pomieszczenia dla kosmetologa
  • Wprowadzenie usług manicure-pedicure jako alternatywna usługę  w naszym klubieTaka konsolidacja wszystkim się opłaca, Zatem warto się postarać i stać się….LIDEREM!

DYWERSYIKACJA musi być:

  • po PIERWSZE PRZEMYŚLANA I DOBRZE ZAPLANOWANA
  • Po DRUGIE, musi być oparta na racjonalnych przesłankach jej wprowadzenia w życie czyli badaniami opinii klubowiczów
  • Po TRZECIE, musi być dokładnie oszacowana w kosztach i wdrożona w oparciu o budżet

CO zatem można dywersyfikować:

  • GODZINY OTWARCIA w jakich pracujemy
  • OFERTĘ zajęć – to najczęściej robimy stale , na podstawie danych o frekwencji na zajęciach
  • EVENTY, jakie organizujemy, a które mają na celu wzmocnienie więzi z naszymi dotychczasowymi klubowiczami

Dzisiaj BARDZO WIELE DUŻYCH FIRM szykuje się do dywersyfikacji aby utrzymać się na rynku. To nie każdemu się udaje, ale bez niej…..STOIMY w MIEJSCU

Stojąc w miejscu, …cofamy się a inni nas wyprzedzają w walce o Klienta.

ŚWIAT się zmienia, a kluby fitness nie są wyłączone z takich procesów, ważne aby dostrzec to we właściwym momencie i zacząć działać.

NIEZBĘDNA jest WIZJA I MISJA oraz strategia rozwoju naszego klubu, która będzie drogowskazem prowadzącym do celu.

 

Anita Bajdalska